Un grand Merci à Philippe pour son professionnalisme, son accueil, sa sympathie et son efficacité. Nous reviendrons sans hésitation.
⭐⭐⭐⭐⭐
Cette fois-ci, je tiens vraiment à souligner la qualité irréprochable du service Mini Sausheim Mulhouse.
Ma première expérience n’avait malheureusement pas été la meilleure, même si la situation avait finalement été rétablie. Mais cette fois-ci, rien à redire : tout a été parfait !
Une prise en charge très efficace du véhicule de prêt jusqu’à la réparation de mon véhicule, qui a été entièrement prise en charge. Tout a été géré avec sérieux, rapidité et beaucoup de professionnalisme.
Un grand merci particulièrement à Mehdi et Bertrand pour leur disponibilité et leur accompagnement. J'en attendais pas autant et ça fait vraiment plaisir !
Merci! 👌
Je recommande vivement ! J’ai récemment acheté une MINI et je suis ravie de mon expérience. Lenny a été très professionnel, disponible et à l’écoute tout au long de mes démarches. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mon projet d’achat avec beaucoup de sérieux et de gentillesse.
Une expérience très positive du début à la fin, je recommande sans hésiter ! Merci encore 😊
je souhaite vous faire part de mon vif mécontentement concernant la qualité du service client de votre atelier, et plus particulièrement concernant le comportement du chef d'atelier.
Client de votre concession, j'y ai récemment acheté une Mini neuve. Face à un problème technique sur mon véhicule, je me suis présenté à l'atelier pour trouver une solution. J'ai malheureusement été confronté à un responsable d'atelier hautain, antipathique, qui m'a fait ressentir de manière très transparente que ma présence le dérangeait.
Je trouve cette attitude inadmissible. En tant qu'acheteur d'un véhicule neuf, j'estime mériter un minimum de respect et un service après-vente digne de ce nom. Le comportement de votre collaborateur est indigne des standards de votre marque.
J’ai fait l’acquisition aujourd’hui de ma nouvelle voiture électrique d’occasion. Je remercie M. Sébastien TERNIER pour ces conseils, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande cette concession!
