HESS Automobile

Élu Service Client de l'Année 2022*

HESS Automobile reçoit le prix « Élu Service Client de l’Année 2022* »

HESS Automobile est Élu Service Client de l’Année pour la 2ème fois consécutive dans la catégorie Distributeur multimarque automobile.

L’an dernier nous étions le premier distributeur automobile à être honoré de cette distinction, elle validait alors nos choix dans la mise en œuvre de notre politique de relation client. Pour cette deuxième victoire, nous marquons le pas en ajustant notre dispositif, allant jusqu’à creuser l’écart dans une catégorie où tous les participants ont progressé. Si aujourd’hui nos scores s’améliorent, cette amélioration doit s’accélérer à mesure de l’évolution des besoins de nos clients actuels et futurs.

Ce prix est une réelle fierté pour les collaborateurs Hess Automobile. L’entreprise continue d’investir sur les enjeux d’aujourd’hui et de demain en soutien de ses collaborateurs porteurs d’une mission on ne peut plus concrète que celle de satisfaire ses clients.

Chez Hess Automobile nous faisons le vœu d’accueillir et accompagner nos clients comme nulle part ailleurs. Si l’innovation technologique doit être source de simplification, notre ADN de commerçants nous ramène inévitablement à l’humain, facteur « augmentant » dans la relation à nos clients.
* Catégorie Distributeur multimarque automobile - Étude BVA - Viséo CI - Plus d'infos sur escda.fr